Heb je ingelezen in de AVG-wet, maar weet je niet zeker of je een cookiebanner nodig hebt? In deze blog vind je alles wat je moet weten over cookies en wanneer je een cookiebanner op je website moet plaatsen!
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine bestanden die worden opgeslagen op je telefoon of laptop wanneer je een website bezoekt. Deze bestandjes slaan gegevens van jou op, bijvoorbeeld gegevens over jouw gedrag. Wanneer je de website op hetzelfde apparaat weer bezoekt, worden de cookies gebruikt om je te identificeren en je een gepersonaliseerde ervaring op de website te bieden. Zo kunnen cookies ervoor zorgen dat jouw persoonlijke gegevens onthouden worden, zo kan het zijn dat de volgende keer jouw gegevens al ingevuld zijn wanneer je een bestelling wilt plaatsen.
Cookies en de AVG-wet
De AVG-wet is een belangrijke Europese privacywet die sinds 2018 geldt. Met deze wet worden persoonsgegevens van gebruikers online beschermd. Als je een website hebt, moet je hier dus rekening mee houden. Omdat cookies persoonlijke gegevens van website bezoekers opslaan, zijn hier ook regels over gemaakt in de wet. Zo mag je niet meer zomaar cookies plaatsen, maar moet je de gebruiker hier toestemming voor vragen.
Wanneer heb je een cookiebanner nodig?
Er zijn drie verschillende soorten cookies, namelijk functionele, analytische en tracking cookies. Deze drie cookies hebben allemaal een andere functie en werking, daarom gelden er ook verschillende regels voor:
Functionele cookies
Functionele cookies zijn cookies die ervoor zorgen dat een website goed werkt. Ondanks dat in de wet staat dat een website ook goed moet kunnen functioneren zonder deze cookies, hoef je hier eigenlijk nooit toestemming voor te vragen. Omdat deze cookies weinig tot geen persoonsgegevens gebruiken, mag je deze in principe gewoon plaatsen. Het is wel belangrijk dat je bezoekers in een cookieverklaring informeert over alle cookies op je website.
Analytische cookies
Analytische cookies zijn cookies die de website eigenaar helpt om een beter inzicht te geven in het functioneren van de website. Hiermee kan de website beheerder bijvoorbeeld zien hoe vaak de website bezocht wordt en hoelang bezoekers op een bepaalde pagina blijven. Wanneer je cookies plaatst voor eigen gebruik, hoef je hier vaak geen toestemming voor te vragen, omdat deze cookies ook geen inbreuk maken op de privacy van bezoekers. Deel je de cookies met derden? Dan moet je wel toestemming vragen.
Tracking cookies
Tracking cookies zijn cookies die websitebezoekers volgen en informatie over hen en hun gedrag verzamelen. Ze worden ook wel marketingcookies genoemd en worden gebruikt om individueel surfgedrag bij te houden en advertenties te tonen op basis van de pagina’s die je hebt bezocht. Aan de hand van je gedrag wordt een profiel opgesteld dat webshop eigenaren helpt om producten aan te raden die passen bij producten die jij eerder bekeken hebt.
Omdat je met tracking cookies informatie en gegevens verzameld die direct wat zeggen over een bezoeker of te herleiden zijn naar deze bezoeker, ben je altijd verplicht om hier toestemming voor te vragen.
Belangrijk! Houd in gedachten dat deze informatie niet geldt voor alle cookies. Er zijn namelijk ook functionele en analytische cookies waar je toch toestemming voor moet vragen. Wanneer je nieuwe cookies wilt toevoegen aan je website is het dus belangrijk om te checken of je hier toestemming voor moet vragen of dat je deze gewoon mag plaatsen.
Waar moet een cookiebanner aan voldoen?
Wanneer je cookies op je website gebruikt, moet je deze altijd vermelden in een cookieverklaring. Deze moet op je website staan, op een plek die makkelijk te vinden is. Inmiddels zetten zoveel bedrijven hun cookieverklaring in de footer van de website dat dit een vaste plek is geworden voor zulke documenten.
Heb je cookies op je website waar je toestemming voor nodig hebt? Dan plaats je naast de cookieverklaring ook een cookiebanner. Dit is een pop-up die bezoekers te zien krijgen wanneer ze voor het eerst op je website komen. Wel moet een cookiebanner aan een aantal regels voldoen. Dit zijn de belangrijkste:
- Cookies mogen pas ingeschakeld worden na het geven van de toestemming. Het is dus niet toegestaan om ze automatisch aan te zetten totdat de toestemming wordt geweigerd.
- De selectievakjes mogen niet vast aangevinkt zijn. Wanneer de bezoeker de keuze heeft om bepaalde cookies te activeren en andere niet, moet hier ‘actief’ voor gekozen worden.
- Je mag geen gebruikmaken van een cookiewall. Een cookiewall is een muur die ervoor zorgt dat bezoekers pas toestemming tot de website krijgen op het moment dat ze de cookies accepteren.
- Een cookiebanner moet een link bevatten naar de cookieverklaring. Zo kan de bezoeker eerst lezen wat er precies met de gegevens gebeurt voordat toestemming wordt gegeven. Ook moet er duidelijk aangegeven staan hoe de voorkeur veranderd kan worden.
Een cookiebanner maken
Nu je weet waar een cookiebanner allemaal aan moet voldoen, kan je aan de slag met een banner maken voor je website. Je kunt dit zelf doen of met behulp van een Cookie plugin. Sommige plugins scannen je website en delen de cookies die je gebruikt automatisch in in de juiste categorie. Er zijn ook plugins, vaak in combinatie met een abonnement, die je website elke week of elke maand scannen en zo je cookie banner en cookieverklaring altijd up-to-date houden.
Zie je het niet zitten om zelf aan de slag te gaan? Vraag je webbouwer om advies of hulp. Of neem een kijkje in ons portaal. Hier kan je makkelijk en snel een cookieverklaring laten maken!
