FAQ

Veelgestelde vragen aan Maintain Design

Maintain algemeen

Waar staat Maintain Design voor?

Maintain Design stimuleert het ondernemerschap. Wij ondersteunen ondernemers tijdens hun ondernemersreis door ze aan een unieke bedrijfsidentiteit en bijhorend design te helpen en dit vervolgens voor ze te onderhouden (Maintain).

Waarom zou ik voor jullie kiezen?

Omdat wij de perfect fit bieden! Ons aanbod en onze service zijn toegespitst op hetgeen wat jij als ondernemer nodig hebt. Door deze focus geloven wij jou beter van dienst te zijn dan wie dan ook.

Kunnen jullie alles maken?

Hetgeen waar een startende ondernemer wat aan heeft. Dit betekent dat wij een bedrijfsidentiteit voor jou ontwikkelen met daarbij alle benodigde producten op deze schaal. Webshops voor grotere bedrijven valt hier bijvoorbeeld niet onder.

Is jullie aanbod echt vrijblijvend?

Onze offertes zijn altijd vrijblijvend, dus geen addertjes onder het gras. Je hoeft daarom niet bang te zijn om eens met ons te sparren over de mogelijkheden. We gaan graag met je in gesprek!

Hoe kom ik met jullie in contact?

Bellen is het snelst! Kijk op de contactpagina hoe je ons kan bereiken. Mailen mag natuurlijk ook.

Mag ik bij jullie langs komen?

Graag, het lijkt ons leuk om kennis met je te maken! Je bent altijd welkom voor een kop koffie.

Stel ik zeg 'ja', hoe gaat het dan in z'n werk?

Dan begint het leuke gedeelte! Wij zullen beginnen aan ons creatief proces en op basis van jouw wensen een ideeën een stijl voor jouw producten definiëren. Vervolgens realiseren we deze producten, waarna ze aan je worden opgeleverd. Je mag uiteraard nog feedback geven op de producten, zodat ze nóg beter op jouw wensen aan zullen sluiten. Zo simpel kan het zijn! Je vindt onze werkwijze hier.

Werken jullie op uurbasis of voor een vaste prijs?

Wij werken standaard voor een vaste prijs, zodat jij altijd weet waar je aan het einde van de rit aan toe bent.

Ik heb een vaag over mijn offerte of factuur. Wat moet ik doen?

Geen paniek! Wij helpen je er graag mee verder. Neem in dat geval even contact met ons op.

Websites

Wat zit er in een Maintain Website pakket?

Een professionele website met daarin tot 6 webpagina’s die bestaan uit standaardmodules. De website wordt gevonden door zoekmachines en is te gebruiken op al jouw apparaten. Je mag twee keer feedback geven op het ontwerp. Je vindt het hier.

Wat zit er in het Maintain Maatwerkpakket?

Een professionele website met een onbeperkt aantal webpagina’s die bestaan uit maatwerk modules. De website wordt gevonden door zoekmachines en is te gebruiken op al jouw apparaten. Je mag onbeperkt feedback geven op het ontwerp. Je vindt het hier.

Wat zit er in het Hosting- & Onderhoudspakket

De hosting van de website met bijhorende domeinnaam, SSL-certificaat en zakelijke e-mailadressen. Jouw website wordt daarnaast technisch onderhouden. Er worden altijd back-ups gemaakt en ook houden we de website en beveiliging daarvan up-to-date. Meer heb je niet nodig! Je vindt het hier.

€749: Is dat veel voor een website?

Dat hangt ervan af hoe belangrijk een goede website voor jou is. Websites zijn verkrijgbaar tegen alle prijzen. Goedkope websites steken vaak niet goed in elkaar en leveren veel problemen op gaandeweg. Dure websites zitten beter in elkaar, maar kosten al gauw duizenden euro’s. Onze websites bieden deze hoge kwaliteit, maar passen wel binnen het budget van de (startende) ondernemer. Wij kunnen websites voor deze prijs aanbieden door ons gestroomlijnd en efficiënt werkproces. Dit bespaart ons namelijk veel tijd, dus jou geld.

Heb ik ook maandelijkse kosten?

De prijs voor de ontwikkeling van de website is eenmalig. Ons Hosting- & Onderhoudspakket is optioneel. Het zorgt ervoor dat jouw website ook door ons gehost en onderhouden wordt. Dit is een maandelijks bedrag van €15. Dit bedrag wordt standaard jaarlijks gefactureerd, maar kan in overleg ook maandelijks worden gefactureerd.

Wordt mijn website wel mobielvriendelijk (Responsive)?

Uiteraard! Jouw website is straks te gebruiken op al je apparaten.

Wordt mijn website straks gevonden door zoekmachines (SEO)?

Jazeker! Wij zorgen ervoor dat jouw website straks zo goed mogelijk gevonden wordt.

Kan ik zien hoeveel bezoekers mijn website trekt (Google Analytics)?

Dat kan! Wij activeren Google Analytics op jouw website en zorgen dat jij daar toegang tot krijgt.

Wat moet ik aanleveren voor mijn website?

Van jou vragen we alleen of je de content wil aanleveren. De rest doen wij! Onder content verstaan wij tekst- en beeldmateriaal dat we op de website mogen plaatsen.

Als ik geen goede foto's heb, wat gebeurt er dan?

Geen probleem! We kunnen er dan voor kiezen om stockfotografie te gebruiken. Dit zijn gratis standaard foto’s waar je gebruik van mag maken. We zullen dan foto’s uitzoeken die bij jouw wensen passen.

Maken jullie ook website bij een bestaande huisstijl?

Absoluut! Het kan natuurlijk zo zijn dat je zelf al een stijl hebt gedefinieerd/laten definiëren voor jouw bedrijf. Deze kunnen we dan goed gebruiken op jouw website.

Kunnen jullie het ook bouwen als ik al een ontwerp heb?

Uiteraard! Als je al een ontwerp hebt liggen dat alleen nog gerealiseerd moet worden, kunnen wij je daarmee helpen. Neem in dat geval even contact met ons op.

Heb ik inspraak op de website als opdrachtgever?

Zeker, jouw wensen staan centraal! Deze brengen we vooraf goed in kaart.

Hoe vaak mag ik feedback geven op de website?

Je kan twee keer feedback geven op de website voordat deze live gaat. Dit kan via onze gebruiksvriendelijke feedback tool.

Hoe lang duurt het voor mijn website klaar is?

Wij streven er altijd naar om een website binnen een maand live te hebben. Binnen twee weken ontvang je de eerste versie via een live demo. Afhankelijk van hoe snel wij jouw feedback ontvangen, kunnen we de website zo snel mogelijk online krijgen!

Hosting en onderhoud

Moet ik dit per sé door jullie laten doen?

Wij raden aan om de hosting en het onderhoud door ons uit te laten voeren, omdat dan alles onder één dak wordt geregeld. Dit zorgt voor minder ruis op de lijn tussen meerdere partijen. Het is uiteraard niet verplicht, maar dan kunnen wij je na de oplevering van de website geen ondersteuning meer bieden.

Kunnen jullie ook mijn bestaande website hosten en onderhouden?

Nee, dat kan niet. Wij hosten en onderhouden enkel websites die door ons zijn ontwikkeld. Onze ervaring leert ons dat het overnemen van andermans website veel gedoe met zich meebrengt. Dit is zowel voor jou als voor ons niet fijn.

Wat is CMS nou eigenlijk precies?

Een CMS is een content managementsysteem waarin jij jouw teksten, foto’s, filmpjes, etc. van de website kan beheren.

Welk CMS gebruiken jullie?

Wij gebruiken WordPress. Dit werkt verreweg het meest gebruiksvriendelijk voor zowel jou als ons en de mogelijkheden zijn enorm. Hierdoor kunnen we de gewenste service bieden en kan je er zelf ook gemakkelijk mee aan de slag.

Kan ik zelf dingen aanpassen op mijn website?

Zeker weten! Dit is zelfs erg makkelijk. We zullen je na de oplevering uitleggen hoe je dit aanpakt.

Wat als ik de aanpassingen door jullie wil laten doorvoeren?

Ook geen probleem. We helpen je graag! Hiervoor bieden wij een support pas.

Is de website mijn eigendom?

Jazeker! Nadat al jouw verplichtingen zijn voldaan wordt de website van jou.

Bij wie ligt het auteursrecht?

Het auteursrecht ligt bij ons. Dit houdt in dat wij jouw producten mogen hergebruiken als referentie en promotie van ons bedrijf. 

Krijg ik een eigen domeinnaam en e-mailadressen?

Jazeker! Dit is inbegrepen in ons Hosting- & Onderhoudspakket.

Als ik al een domeinnaam bezit, kan deze dan gebruikt worden?

Dat kan ook! Dit is geen probleem. We hebben dan alleen de verhuiscode nodig die bij je domeinnaam hoort. Deze kan je opvragen bij jouw huidige hostingpartner.

Wat kost een domeinnaam bij jullie?

Niks! Deze krijg je van ons gratis bij ons Hosting- & Onderhoudspakket.

Wat is een SSL-certificaat?

Een SSL-certificaat zorgt voor een beveiligde verbinding tussen de bezoeker van de website en de webserver. Het niet hebben van een SSL-certificaat zorgt ervoor dat jouw website lager wordt weergegeven in de zoekresultaten. Vandaar dat deze erg belangrijk is.

Is een SSL-certificaat verplicht?

Dat hangt ervan af of je persoonsgegevens verwerkt op jouw website. Dit zijn bijvoorbeeld gegevens van klanten, die je via een contactformulier opvraagt. In dat geval is het verplicht, anders niet. Toch raden wij het aan om altijd een werkend SSL-certificaat te hebben geïnstalleerd.

Wat kost een SSL-certificaat bij jullie?

Niets! Deze installeren we gratis voor je bij aanschaf van ons Hosting- & Onderhoudspakket.

Logo en huisstijl

Wat kost het laten ontwikkelen van een logo en/of huisstijl bij jullie?

Dit hangt ervan af hoe groot de opdracht is. Neem contact met ons op en vraag ons naar de mogelijkheden!

Wat moet ik aanleveren voor mijn logo en huisstijl?

Jouw ideeën, zodat we met deze input een prachtig logo en bijhorende huisstijl kunnen ontwerpen.

Kunnen jullie het ook ontwikkelen als ik al een ontwerp heb?

Zeker weten! We kunnen jouw bestaande schetsen omzetten naar een hoogwaardig logo.

Kunnen jullie het ook ontwikkelen als ik al een ontwerp heb?

Zeker weten! We kunnen jouw bestaande schetsen omzetten naar een hoogwaardig logo.

Heb ik inspraak op het logo en de huisstijl als opdrachtgever?

Tuurlijk! Van tevoren sparren we samen over hoe het logo en de huisstijl eruit moeten komen te zien.

Hoe veel ontwerpen ontvang ik voor mijn logo en de huisstijl?

We maken twee versies. Vervolgens mag je één ontwerp of een combinatie tussen de twee versies kiezen. Vervolgens mag je hier nog feedback op geven.

Hoe vaak mag ik feedback geven op het logo en de huisstijl?

Dat kan twee keer, zodat het ontwerp hierna haarfijn aansluit op jouw ideeën en wensen. 

Hoe lang duurt het voor mijn logo en huisstijl klaar zijn?

We zorgen er altijd voor dat de eerste ontwerpen binnen twee weken af zijn. Afhankelijk van hoe snel we jouw feedback ontvangen streven we ernaar om de definitieve versies binnen één maand aan je op te leveren.

Promotiemateriaal

Wat kost het laten ontwikkelen van promotiemateriaal bij jullie?

Dit hangt af van de opdracht. Neem contact op en vraag ons naar de mogelijkheden!

Wat moet ik aanleveren voor mijn promotiemateriaal?

We hebben van jou alleen tekst- en beeldmateriaal nodig voor op het promotiemateriaal.

Als ik geen goede foto's heb, wat gebeurt er dan?

Dat is niet erg! We kunnen er dan voor kiezen om stockfotografie te gebruiken. Dit zijn gratis standaard foto’s waar je gebruik van mag maken. We zullen dan foto’s uitzoeken die bij jouw wensen passen.

Maken jullie ook promotiemateriaal bij een bestaande huisstijl?

Zeker weten! Als je al een stijl hebt gedefinieerd/laten definiëren voor jouw bedrijf kunnen we deze toepassen op het promotiemateriaal.

Kunnen jullie het ook ontwikkelen als ik al een ontwerp heb?

Absoluut! Wij kunnen jouw vorig promotiemateriaal of schetsen omzetten in nieuwe producten.

Heb ik inspraak op het promotiemateriaal als opdrachtgever?

Uiteraard! Jouw wensen zijn leidend.

Hoe vaak mag ik feedback geven op het promotiemateriaal?

 Je mag twee keer feedback geven, zodat het ontwerp hierna haarfijn aansluit op jouw wensen.

Hoe lang duurt het voor mijn promotiemateriaal klaar is?

We streven er altijd naar om de eerste versie binnen twee weken af te hebben. Afhankelijk van hoe snel we jouw feedback ontvangen leveren we de definitieve versies aan je op binnen één maand.

Wil jij met ons werken?

Vertel ons over jouw project. We denken graag met je mee!

Maintain Design
Beoordelingen: 5.0/5
18 beoordelingen
Maintain Design Logo
WP Feedback

Dive straight into the feedback!
Login below and you can start commenting using your own user instantly